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    诸暨农商行成功创建首家跨界服务智慧旗舰网点
    绍兴网 2018年04月12日 09:26:45 手机看新闻

    ????为有效提升网点服务效能,改善客户体验,近日,诸暨农商行以辖内暨阳支行营业部为试点,成功创建首家跨界服务智慧旗舰网点。

    ????该网点内设置专门服务区域,配备自助饮料售货机、客户休息区,并引入省联社“丰收家”“丰收购”的线上平台商户,在向支行征集并筛选具有诸暨地方特色的优质商户的基础上,将定期策划开展智慧银行跨界服务区“银商购”活动。前来办理银行业务的客户,可以充分利用在休息区等待的时间,选购需要的产品,既解决了合作商户宣传产品的租金问题,有效激活了“丰收购”“丰收家”线上平台使用率,吸引真正有效客户,通过线上线下的融合,更是高效配置了资源,创造了更佳的客户体验,。

    ????该跨界服务智慧旗舰网点的成功创建,是诸暨农商行顺应互联网金融浪潮和金融业改革趋势,围绕转型和差异化定位,在银行网点创新上的有益探索,使网点从“交易处理型”向“营销服务型”转变,增强了该行物理网点的核心竞争力,切实提升了对外形象。


    来源: 作者:

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     编辑:施妍静

     

     
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